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よくある質問

現在選択中のカテゴリ出産記念品『ぺったんこ』について

回答一覧

  • Q1. 『ぺったんこマグ』の手形の入る反対側にも出生データなどを加工してほしいのですが

    A1. 可能です。ただし追加料金が発生いたしますので予めご了承ください。
    詳しくは、お問い合わせフォーム内で具体的にご指示ください。
    ご指示の内容により別途見積明細をご連絡申し上げます。

  • Q2. デザインによって使用するフォントは決まっているのですか?

    A2. ご注文方法をわかりやすくシンプルにするために、基本的には使用するフォントを定めていますが、ご希望であれば、お客様の指定されるフォントも使用可能です。ご注文時にご指定ください。

  • Q3. 商品ラッピング時にメッセージカードも一緒に梱包してもらいたいのですが

    A3. 可能です。ご注文後すみやかに、メッセージカードを当工房あてにお送り下さい。同一梱包させていただきます。

  • Q4. 子供の名前以外に両親の名前も入れたいのですが

    A4. 可能です。ご注文時にメールフォームにその旨をご記入ください。

  • Q5. 大きな皿(陶磁器)に加工できますか

    A5. 基本的には施工可能ですが、表面の状態や凹凸の具合によっては施工できない場合があります。一度、表面の状態がよくわかる写真などをメールでお送りいただければ、こちらで判断いたします。

  • Q6. 複数色使用したいのですが大丈夫ですか?

    A6. 別途、追加料金が発生しますが可能です。
    ただし、内容によってはお請けできない場合がございますので、詳しくは別途ご相談下さい。

  • Q7. 内祝として贈答先へ直送したいのですが

    A7. 無料で熨斗紙を付けさせていただきますので、ご注文の際に贈答先の住所、電話番号、荷受人様の名前をご連絡願います。
    納品書などは、別途、お客さまのほうへ郵送いたします。

  • Q8. 手形を取ったものをファックスでは受け付けてもらえませんか?

    A8. ファックスでは、どうしても画像が粗くなりお勧めできません。
    大切な記念品ですので、ご面倒ですが郵送などで送っていただくことをお勧めいたします。

  • Q9. 出生データを入れずに、かわりにメッセージを入れたいのですが

    A9. お客様のご要望に応じてお作りいたします。
    ご注文時にその旨をご指示ください。

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